Неценовая конкуренция — это стратегия, при которой компании стремятся выделиться на рынке через улучшение качества продукта, сервиса или введение инноваций, а не снижения цены.
Термин появился в середине XX века, когда компании осознали ограниченность ценовой конкуренции и начали искать другие способы привлечения клиентов.
Эта форма конкуренции включает в себя разнообразные методы: улучшение дизайна товара, повышение уровня обслуживания. и развитие бренда. Основная цель — создание уникального предложения, которое трудно копировать конкурентам и которое привлекает потребителей другим образом, а не через снижение цены.
Пример.
Сеть магазинов «Магнит» фокусируется на улучшении качества обслуживания и расширении ассортимента товаров.
