BPM-система (Business Process Management System) — это программный комплекс, который позволяет автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компании. Термин BPM возник в 1990-х годах, когда компании начали осознавать необходимость систематизации и улучшения своих бизнес-процессов для повышения эффективности и конкурентоспособности.
BPM-системы позволяют моделировать, анализировать, контролировать и улучшать процессы в организации. Они обеспечивают интеграцию различных структурных подразделений, что способствует более слаженной работе всей компании. Основными функциями BPM-систем являются управление задачами, мониторинг всех этапов процессов и сбор аналитических данных для последующего анализа.
В Газпроме BPM используется для мониторинга и управления сложными проектами в сфере добычи и переработки газа, что позволяет сократить издержки и улучшить контроль качества.
